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Qualité CertifiéeTous nos produits sont testés, certifiés et garantis CertiReco.

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Questions Fréquentes

Qu’est ce qu’un produit reconditionné ?

Un produit reconditionné est un appareil d'occasion qui a été testé et certifié par notre laboratoire de reconditionnement. Nous avons développé notre propre application qui permet de tester 28 fonctionnalités clés de chaque téléphone.

Le téléphone est-il est bien débloqué tout opérateur ?

Votre produit est débloqué et fonctionne sur tous les opérateurs afin que vous profitiez pleinement de votre achat.

Qu’est ce qu’un grade ?

Nos grades correspondent à l’état d’usure extérieur de nos produit. Nous avons créé un système de classification cosmétique simplifié et clair qui définit précisément l'état de chaque appareil. Premium - Aucun signe d'usure; Excellence - Signes mineurs d'usure; Medium - Signes d'usure.

Le produit est-il garanti ?

Pour vous garantir un achat entièrement sécurisé, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 6 mois (12 mois pour les grades Premium). Nous installons dans chaque produit (téléphone) notre application "Garantie" qui vous permet de retourner votre produit en cas de problèmes. La garantie couvre tous dysfonctionnements techniques mais ne prend pas en charge la casse , la perte et le vol.

La batterie est-elle neuve ?

Nous portons une grande attention à la qualité de la batterie. Nous testons et vérifions chacune d’entre elle. Pour passer le test de qualité, la batterie doit atteindre au minimum 85% de sa performance à l’état neuf. Si toutefois vous n’êtes pas satisfaits par la batterie de votre appareil, la garantie CertiReco prend en charge votre retour.

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